Zuletzt aktualisiert: 29. Oktober 2026. Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Unternehmenswebsite von TOTEMPLAST und ihrem Kontaktformular. Sie ersetzt keine besonderen Datenschutzhinweise, die für Beschäftigte, Kunden, Lieferanten, Videoüberwachung oder andere, nicht von dieser Website erfasste Tätigkeiten erforderlich sind.
1. Verantwortlicher
TOTEMPLAST, S.L., spanische Steueridentifikationsnummer B53365144, Calle Cuenca, 13, Polígono Industrial Alfaç II, 03440 Ibi (Alicante), Spanien. Telefon: +34 966 55 41 00. Kontaktadresse und Adresse zur Ausübung der Datenschutzrechte: totemplast@totemplast.com.
2. Welche Daten erhoben werden
- Angaben, die Sie freiwillig im Formular oder per E-Mail übermitteln: Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht sowie, soweit erforderlich, berufliche Angaben, die für die Bearbeitung der Anfrage notwendig sind.
- Technische Daten zur Verarbeitung des Kontaktformulars und zur Begrenzung missbräuchlicher Einsendungen: Sprache, Ursprungsseite, Beginn der Formularbearbeitung, IP-Adresse zur Spamabwehr und Zeitstempel. Der Server leitet aus der IP-Adresse einen Hashwert zur Begrenzung der Einsendungen ab; dieses Verfahren darf nicht als vollständige Anonymisierung angesehen werden.
- Technische Zugriffsdaten, die der Hosting-Dienst für Betrieb und Sicherheit der Website erfassen kann, beispielsweise IP-Adressen und Zeitstempel von Anfragen. Für diese Protokolle gelten die Konfiguration und Aufbewahrungskriterien des jeweiligen Anbieters.
Über das Formular werden keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten angefordert. Bitte geben Sie keine Gesundheitsdaten, Ausweisdokumente oder andere sensible Informationen in Ihrer Nachricht an, sofern dies nicht unbedingt erforderlich ist.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Beantwortung von Anfragen und Erstellung angeforderter Angebote. Wenn eine natürliche Person für sich selbst vorvertragliche Maßnahmen anfragt, kann Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) einschlägig sein. Bei beruflichen Kontaktdaten von Unternehmensvertretern oder Freiberuflern kann sich die Verarbeitung zum Zweck einschlägiger Geschäftsbeziehungen auf berechtigte Interessen nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO stützen, vorbehaltlich der Voraussetzungen des Artikels 19 des spanischen Organgesetzes 3/2018. In anderen Fällen wird die jeweils tatsächlich einschlägige Rechtsgrundlage geprüft.
- Schutz des Formulars und des Dienstes vor Missbrauch. Berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Verfügbarkeit der Kommunikation nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, vorbehaltlich der erforderlichen Interessenabwägung.
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus einem möglichen Vertragsverhältnis. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO, soweit entsprechende Pflichten bestehen.
Das Formular bietet keine Newsletter-Anmeldung und fragt keine Einwilligung zu Werbung ab. Das Ankreuzen des Kästchens, mit dem die Kenntnisnahme der Datenschutzinformationen bestätigt wird, erlaubt keine Werbemitteilungen ohne Bezug zur Anfrage.
4. Erforderliche Angaben und Folgen
Um über das Formular eine Antwort zu erhalten, sind Name, E-Mail-Adresse und eine verständliche Nachricht erforderlich. Die Angabe der Telefonnummer ist freiwillig. Ohne die notwendigen Informationen können wir Ihre Anfrage über diesen Weg nicht bearbeiten. Sie können das Unternehmen auch über die veröffentlichten Kontaktdaten erreichen.
5. Empfänger und Dienstleister
Die Angaben aus dem Formular werden über den E-Mail-Dienst des Hosting-Anbieters an das Unternehmenspostfach von TOTEMPLAST übermittelt. Hosting-, Wartungs- und Kommunikationsdienstleister, die als Auftragsverarbeiter tätig sind, können im erforderlichen Umfang Zugang zu den Daten erhalten. Eine Weitergabe an Behörden oder andere Empfänger erfolgt, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder eine anwendbare Rechtsgrundlage dies erlaubt.
Technische Dienstleister für Hosting, E-Mail und Wartung sind, soweit anwendbar, als Auftragsverarbeiter tätig. Informationen über die Datenempfänger und die gegebenenfalls für internationale Datenübermittlungen maßgeblichen Garantien können Sie unter totemplast@totemplast.com anfordern.
6. Externe Google-Karte
Die Website soll eine Google-Maps-Karte nur anzeigen, wenn Sie deren Laden ausdrücklich anfordern. In der getesteten statischen Version wird das Karten-Iframe vorher nicht geladen. Bei Aktivierung verbindet sich Ihr Browser unmittelbar mit Google. Dabei kann Google Nutzungsdaten erhalten, Cookies oder andere Technologien einsetzen und Informationen nach seinen eigenen Bedingungen verarbeiten. Die Karte ist freiwillig; die Anschrift lässt sich auch ohne Laden der Karte lesen. Beachten Sie auch unsere Cookie-Richtlinie und die Datenschutzerklärung von Google.
7. Aufbewahrung der Daten
Nachrichten und Antworten werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, und gegebenenfalls während gesetzlich vorgeschriebener Fristen oder zur Abwehr oder Geltendmachung von Ansprüchen aus der entstandenen Beziehung. Anfragen, aus denen Vertragsverhältnisse entstehen, unterliegen den dafür geltenden Aufbewahrungspflichten.
Die Spamabwehr nutzt ein gleitendes Zeitfenster von 15 Minuten und speichert vorübergehend Hashwerte und Zeitstempel in einer geschützten Serverdatei. Abgelaufene Einträge werden bei der Verarbeitung der nächsten gültigen Anfrage entfernt. Gehen keine neuen Anfragen ein, können sie bis zu einer späteren Bereinigung bestehen bleiben. Die Anwendung legt keine eigenständige Datenbank für Formularnachrichten an; Mitteilungen bleiben jedoch im E-Mail-System und dessen Sicherungskopien gespeichert.
8. Rechte betroffener Personen
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und, soweit anwendbar, Datenübertragbarkeit verlangen. Richten Sie Ihre Anfrage per E-Mail an totemplast@totemplast.com oder schriftlich an die oben genannte Anschrift. Beruht eine bestimmte Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird. Zusätzliche Informationen zur Identitätsprüfung werden nur bei begründeten Zweifeln angefordert.
Sie können zudem eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einreichen, insbesondere wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht ordnungsgemäß beachtet wurden.
9. Automatisierte Entscheidungen und Aktualisierungen
Auf Grundlage des Formulars werden keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Einzelpersonen getroffen. Technische Prüfungen und Missbrauchsschutz können eine Einsendung vorübergehend verhindern, ohne kommerzielle Profile zu erstellen. Diese Hinweise werden aktualisiert, wenn sich Zwecke, Dienstleister oder verwendete Technologien ändern.